文/宋潇旸
10月12日,“中关村青联行-走进京东”活动在京东集团亦庄总部举行。活动由中关村管委会副主任、中关村青联主席杨建华带队,北京交控科技有限公司董事长兼总裁、中关村青联副主席郜春海,中关村管委会人才资源处处长、中关村团工委书记、中关村青联常委、秘书长李志磊,中关村管委会机关党委专职副书记、中关村青联常委李焱及中关村青联常委、委员50余人参加了活动。活动中,京东集团副总裁、党委常务副书记李绪勇向青联委员介绍了京东十二年的发展历程,并与各位委员展开深入讨论。
李绪勇带领青联委员参观了京东位于亦庄的新总部。
李绪勇(前排右一)向中关村青联主席杨建华(前排左一)、中关村青联副主席郜春海(前排右二)介绍京东情况
京东亦庄总部共3座大厦,可容纳15000名员工同时办公。京东吉祥物Joy的形象随处可见,颇具萌态的卡通形象与个性十足的办公空间相得益彰,彰显了京东简单快乐的工作理念。李绪勇向青联委员详细介绍了富有“互联网+”特色的京东自提柜、京东会议空间、京东到家展示区等,获得青联委员一致称赞。
十二年前,一场突如其来的非典席卷中国,一时间人心惶惶,实体经济急剧消退,然而,同样是在2003年,京东创始人刘强东却看准时机,推开了电商的大门,也将自己直接推上了中国第一大自营B2C电商掌门人的宝座。
京东的发展速度有目共睹,近几年更是保持了高发展态势。2009年,李绪勇加入京东时,京东的员工仅为1840人,而今年,京东在全国各地的正式员工已超十万人,全年净收入超1100亿元,市场占有率达56.3%。
座谈交流环节,中关村青联主席杨建华首先致辞。他指出,京东是中关村千亿级以上成功创业企业的典型之一,此次中关村青联“走进京东”活动是“青联行”系列活动的重要组成部分,也是中关村青联筹划已久的一次活动。借助京东集团8月18日入驻亦庄新总部的契机,期望本次青联委员可以了解京东,展开交流,寻找更多的合作机会,以便更好地促进中关村青联委员所在企业和中关村青联整体联动发展。
会议现场青联委员热烈讨论
李绪勇向青联委员简要介绍了京东的发展历程,并与大家分享了京东成功经验中的“干货”。以下为部分内容整理:
“互联网+零售”
京东坚持走“互联网+零售”的道路。截至2014年,中国网民规模已达6.49亿,网购人数3.61亿,中国网络购物B2C市场同比增长65.4%,增速是C2C市场的2倍有余,B2C市场已成为推动网购市场快速发展的主力。同时,京东还与腾讯合作,利用腾讯庞大的用户群体大力发展移动端消费群体,占领移动电商高地。
用户体验
京东成长的核心优势是卓越的用户体验和高效的运营效率。严审商家资质、监控进货渠道、不定时抽检、自主研发质控系统、严厉的处罚机制、确保无忧退换货等六大品控措施是京东用户体验的基础,也是京东实现“成为全球最值得信赖的企业”愿景的根本。
五大战略
京东目前拥有云和大数据、渠道下沉、O2O、国际化及互联网金融五大战略体系,意在以电商为核心,丰富产业生态圈,完善价值链,为未来高速增长提前布局。其中备受关注的互联网金融领域包含供应链金融、消费金融、在线支付、财富管理、众筹业务、保险、证券等,类似“京东白条”的京东互联网金融已悄然走进消费者群体。
智能物流体系
覆盖全国的自建物流体系可大幅提高运营效率。位于上海的“亚洲一号”是当今中国最大、最先进的电商物流中心之一,一期已于2014年10月正式投入运营。未来,随着京东在多个城市的“亚洲一号”项目陆续完工,不仅将满足京东自营商品的仓储物流需求,也将有越来越多的空间开放给第三方平台卖家。
走国际化道路
京东打造一站式综合购物平台,邀请更多国际知名品牌、潮牌入驻。目前京东已加快国际化进程,开通“法国馆”“韩国馆”“日本馆”“澳洲馆”“美洲馆”,优势品类扩张至非3C类产品。
李绪勇介绍京东发展经验
分享过后,李绪勇带来的“干货”也激发了各位委员的灵感,迸发出了一场广泛、深入的大讨论。以下为部分内容整理:
北京交控科技有限公司董事长兼总裁、中关村青联副主席郜春海:
在满足消费者低价需求的同时是否会影响供应商的收益,是否会因此影响产品质量?
李绪勇:合理的价格仅仅是吸引消费者的其中一点,配套的一系列服务措施及优质的商品也是京东的优势。事实上,我们有自身较为健全的管控体系,提供给供应商的价格他们还是比较满意的。同时,通过自建物流体系也可以大大减少物品的搬运次数,从而极大地降低中间环节成本。
郜春海:某些行业(比如地铁)的边际效益还没有被完全挖掘出来,比如台北已有利用地铁网络运送自提柜的配送体系,此举可以大大减少路面配送的压力,大陆这方面尚未开放。
李绪勇:京东也愿意了解一下这类方式。
中关村青联副主席郜春海发言
北京麓柏科技有限公司董事长兼CEO、中关村青联委员周文:
京东一直坚持诚信,但是无论是追求商品品质还是建立自建物流体系都需要投入大量资金,这势必影响企业受益。这背后是什么理念驱动京东一直坚持?
李绪勇:尽管压力很大,但是京东还是拥有庞大的市场需求,规模效益导致市场是可以驱动京东继续走下去的。同时,京东的创始人刘强东先生也有一个执着的梦想,将中国的电商发展壮大,尽管现阶段京东的某些业务还处在发展过程中,但是未来是可以预见的。
北京诺思兰德生物技术股份有限公司常务副总、中关村青联委员聂李亚:
京东坚持货真价实,我们药品行业以及老百姓更需要像京东这样有品质保证的平台向大家提供平价、保真的药品,京东是否考虑向药品销售平台发展?
李绪勇:国家严格管控药品流通环节,我们也在积极争取,但是目前尚未拿到牌照。
研讨现场
京东亦庄总部内景
京东吉祥物Joy
京东亦庄总部外景